Những điều lưu ý Khách hàng khi đi khám thẩm định sức khoẻ để tham gia bảo hiểm Nhân thọ! - Kỳ 2

Kỳ 2: Các bước Khách hàng và Bác Sỹ cần làm khi thẩm định sức khoẻ!

I) Đối với Khách hàng:

Khách hàng sẽ phải chuẩn bị một cơ thể Khoẻ mạnh để đi thẩm định sức khoẻ, trước vài ngày tuyệt đối không được uống bia, rượu, chất kích thích hoặc ăn uống thiếu khoa học. Khi đi cần mang theo giấy tờ tuỳ thân như Chứng minh thư, Căn cước công dân để xác định danh tính; mang theo Hồ sơ khám chữa bệnh nếu trong quá trình điều trị bệnh......

Khách hàng phải thông báo với Cơ sở khám chữa bệnh mình là đến khám thẩm định để tham gia bảo hiểm để được ưu tiên áp dụng quy trình khám dành riêng cho bảo hiểm.

Lưu ý đặc biệt Khách hàng không thanh toán bất kỳ khoản chi phí gì và có hành động bồi dưỡng, cảm ơn Bác sỹ, Điều dưỡng, Kỹ thuật viên khi tiến hàng công việc.

II) Đối với Bác sỹ, Điều dưỡng, Kỹ thuật viên:

Bác sỹ, điều dưỡng khám thẩm định phải được Công ty bảo hiểm chấp thuận bằng văn bản (trong hợp đồng dịch vụ) và có đầy đủ chuyên môn y khoa để thực hiện công việc.

Bác sỹ, điều dưỡng phải đảm bảo thực hiện Quy định hoạt động chuyên môn dành cho Khách hàng tham gia bảo hiểm. Quy định hoạt động chuyên môn này được các bên thông qua và được cập nhật thường xuyên để đảm bảo đáp ứng nhu cầu phục vụ khách hàng.

Giao toàn bộ hồ sơ sức khoẻ đã được hoàn tất và các kết quả xét nghiệm của Khách hàng cho Đại diện Công ty bảo hiểm, việc giao nhận hồ sơ phải được người đại diện có thẩm quyền của các bên ký nhận.

Có trách nhiệm sửa chữa, khắc phục những sai sót nếu có và tự chịu thiệt hại cho những sai sót này.

Tuyệt đối không được nhận quà từ Đại lý bảo hiểm hoặc từ Khách hàng bất kể giá trị là bao nhiêu.

Tuyệt đối không được chia bất kỳ tỷ lệ phần trăm hoa hồng nào từ hoạt động bán hàng của Đại lý bảo hiểm cũng như không được góp vốn vào Văn phòng Đại lý bảo hiểm, Đại lý tổ chức, Môi giới bảo hiểm có liên quan đến Công ty bảo hiểm có khách hàng thẩm định sức khoẻ.

Tuyệt đối không phải là Đại lý bảo hiểm của Công ty bảo hiểm có Khách hàng thẩm định sức khoẻ và đồng thời không có mối quan hệ ruột thịt với Đại lý bảo hiểm của Công ty bảo hiểm.

Tuyệt đối giữ bí mật về thông tin sức khoẻ, thông tin cá nhân của Khách hàng.

Phải mua bảo hiểm Trách nhiệm nghề nghiệp.

Gửi kèm bài viết là Quy trình hoạt động chuyên môn dành cho Bác sỹ - Điều dưỡng phòng khám của 1 DNBH để tham khảo.

Kỳ 3: Những hành động của Khách hàng có thể làm sai lệch kết quả khám thẩm định!