Doanh nghiệp bảo hiểm căn cứ vào giấy xét nghiệp nồng độ cồn xét nghiệm vào ngày hôm sau của vụ tai nạn để từ chối bồi thường liệu có đúng?

Được sự tin tưởng của khách hàng Vics-Corp đã đại diện để giải quyết quyền lợi bảo hiểm cho xe ô tô của khách hàng gặp tổn thất vào tháng 04 năm 2021. Điều đáng nói trong vụ việc là hồ sơ đã đầy đủ, người mua bảo hiểm đã cung cấp tất cả các giấy tờ theo yêu cầu cho doanh nghiệp bảo hiểm, nhưng thời gian giải quyết của doanh nghiệp bảo hiểm lại kéo dài đến hơn 05 tháng trời. Nhưng kết cục cho quá trình giải quyết lại làm khách hàng thất vọng. Doanh nghiệp bảo hiểm ban đầu đã đồng ý bồi thường 70% giá trị sửa chữa và các bên làm việc để đưa xe vào gara sửa chữa, nhưng cuối cùng lại từ chối bảo hiểm. Làm người mua bảo hiểm xe không có mà đi, đến giờ thì số tiền sửa chữa quá lớn không đủ tài chính để trả cho gara để lấy xe. Doanh nghiệp bảo hiểm làm người mua bảo hiểm dở khóc dở cười. Mà căn cứ từ chối cũng rất vô lý, căn cứ vào giấy xét nghiệp nồng độ cồn của ngày hôm sau, sau khi tai nạn xảy ra. Quyết định 320/QĐ-BYT ngày 23/01/2014 quy định trị số nồng độ cồn của người bình thường là <10,09 mmol/l, của chủ xe tai nạn là 3,3 mmol/l trong giới hạn cho phép vậy mà doanh nghiệp bảo hiểm từ chối.