Bạn có thực sự tin tưởng vào đại lý bảo hiểm của mình?

Thực tế khách hàng tự hỏi bản thân 02 câu hỏi trong suốt quá trình tham gia bảo hiểm:

Tôi đã chọn đúng công ty chưa?
Tôi đã chọn đúng người bán bảo hiểm chưa?

Trong các cuộc khảo sát của tổ chức nghiên cứu dịch vụ tài chính LIMRA của Mỹ chỉ ra rằng niềm tin của công chúng đối với các đại lý bảo hiểm đang ở mức cao nhất. Một trong những nguyên nhân chủ yếu xuất phát từ trình độ chuyên môn và trách nhiệm với khách hàng. Tuy nhiên tại Việt Nam, việc khách hàng còn hoang mang, chưa thực sự tin tưởng vào đại lý bảo hiểm không mấy xa lạ.

Nếu bạn đang tìm kiếm một đại lý đáng tin cậy, thì hãy xem xét những biểu hiện của đại lý sau đây:

Cập nhật thông tin thường xuyên: Các đại lý bảo hiểm thường nhận được thông tin cập nhật mới nhất về các chính sách, điều khoản, thay đổi của công ty. Đại lý uy tín sẽ chủ động truyền đạt thông tin này cho khách hàng một cách kịp thời để đảm bảo quyền lợi khách hàng.
Luôn sẵn sàng hẹn gặp, giải đáp thắc mắc của bạn: Đại lý không thể tư vấn cho khách hàng nếu như họ không phải là chuyên gia trong lĩnh vực đó. Họ phải luôn chủ động dành thời gian để liên tục học hỏi và nghiên cứu đặc tính sản phẩm mình cung cấp. Đại lý có thể trả lời bất kỳ câu hỏi nào mà khách hàng thắc mắc, hoặc ít nhất là cung cấp tài liệu cho khách hàng.
Luôn lắng nghe khách hàng của mình: Để phục vụ tốt khách hàng của mình, các đại lý bảo hiểm cần phải biết lắng nghe . Một đại lý bảo hiểm phải dành thời gian để tìm hiểu khách hàng của mình. Mục tiêu của đại lý phải là đảm bảo bạn có được loại bảo hiểm phù hợp với giá cả phải chăng nhất. Hãy đảm bảo rằng đại lý bảo hiểm là lực lượng hướng dẫn chứ không phải là một nhân viên bán hàng cố gắng giảm giá để bán sản phẩm.

Cuối cùng, để đặt niềm tin vào đại lý bảo hiểm là trách nhiệm của đại lý trong việc duy trì mối quan hệ với khách hàng. Ngay cả khi không thể kết nối qua điện thoại thường xuyên như trước, đại lý có thể dựa vào email hoặc các công cụ kỹ thuật số để giữ liên lạc với khách hàng. Nếu đại lý của bạn vẫn phản hồi trong thời gian bạn gặp khó khăn, thì bạn có thể yên tâm tham gia bảo hiểm

Truy cập Vbaohiem để so sánh, đánh giá sản phẩm bảo hiểm, kết nối tư vấn viên bảo hiểm tận tình, chuyên nghiệp.

#sosanhbaohiem #vbaohiem #baohiemnhantho #tuvanbaohiem #danhgiabaohiem #luachonbaohiem #ketnoituvanvienbaohiem #sosanhbaohiemsuckhoe #sosanhbaohiemnhantho #sosanhbaohiemphinhantho