Bồi thường trách nhiệm dân sự xe cơ giới như thế nào mới đúng quy định?

Bên Tư vấn đòi quyền lợi bảo hiểm đang có Bạn nhờ hỗ trợ với nội dung như sau:

“Em gái của mình bị xe ô tô tải cán chết. Vì gia đình không muốn truy cứu trách nhiệm nên đã bãi nại. Nhưng bên phía chủ xe ô tô tải thì nói sẽ bồi thường tất cả số tiền mà bảo hiểm ô tô tải chi. 1 tháng trước là bảo do ô tô tải không sai nên chỉ chi trả 50% (50tr). Nhưng đến thời điểm hiện tại thì nói chỉ có 35tr... vậy xin hỏi là do đâu? Cảm ơn ạ!”

*** Quan điểm của tôi tư vấn cho Khách hàng này:

“Bạn yêu cầu DNBH thông báo số tiền bồi thường bằng văn bản. Trường hợp này bạn sẽ được bồi thường 50tr theo thông tư 22, còn theo Nghị định 03 thì là 35tr. Để làm rõ vấn đề yêu cầu Chủ xe hay DNBH trả lời cụ thể đi, đừng nói miệng” Vì theo cách hiểu của tôi đối với Thông tư 22/2016 DNBH phải có nghĩa vụ thông báo số tiền bồi thường cho Người bị tai nạn theo đúng mức bồi thường tại Phụ lục 06 đối với người chết là 50tr (Lỗi hoàn toàn do nạn nhân chỉ bồi thường 50%). Đối với Nghị định 03 thì không có trách nhiệm thanh toán số tiền bồi thường theo đúng phụ lục 01 mà còn có thể thanh toán theo số tiền mà các bên thoả thuận.

Câu hỏi tranh chấp trong vụ việc này chính là: DNBH phải đền bù đúng số tiền mà Chủ xe, lái xe đã bồi thường hay phải đền bù cho đúng số tiền quy định tại Phụ lục 06 (hoặc phụ lục 01), nếu Người bị hại nhận thiếu tiền DNBH sẽ phải thông báo quyền người ta được nhận thêm tiền và phải trả thêm số còn thiếu cho đủ quyền lợi?